Versandbedingungen

*Der Transport in abgelegene Regionen (Norwegen, die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder) kann aufgrund der Zollabfertigung bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen führen, wir werden uns jedoch bemühen, die Lieferung der Waren zu beschleunigen.

Informationen zur Bestellverfolgung

Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Versandbenachrichtigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sie können Ihre Bestellung auch in Ihrem Bestellverlauf im Kontocenter verfolgen.

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre Tracking-Nummer aktiviert wird.

Sie können pro Bestellung nur an eine Adresse versenden. Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die an mehrere Standorte versendet werden müssen, müssen Sie für jede Adresse eine separate Bestellung aufgeben.

Wir können Bestellungen nach Deutschland, Frankreich, Niederlande, Österreich, Belgien, Italien, Spanien, Portugal, Schweiz, Dänemark, Finnland, Schweden, Norwegen, Irland, Polen versenden. Tschechische Republik, Luxemburg, Kroatien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Slowakei, Slowenien, Bulgarien, Griechenland, Rumänien, Zypern, Malta.

*Wir versenden nicht zu einigen abgelegenen Inseln und abgelegenen Regionen wie folgt: Spanien (Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla), Finnland (Aland-Inseln), Deutschland (Helgoland, Region Büssingen), Italien (Livigno, Campione, die Gewässer des Luganersees). ), Frankreich (Französische Überseeprovinz).

Da es sich bei unseren Druckern um hochwertige Artikel handelt, achten Sie bitte auf den Lieferplan. Falls Sie während des Lieferfensters nicht zu Hause sind, empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus mit dem Kurier in Verbindung zu setzen, um einen geeigneten Liefertermin zu vereinbaren und sicherzustellen, dass Sie für den erfolgreichen Erhalt des Pakets verfügbar sind.
Sobald Sie (oder eine andere Person in Ihrem Namen) den Artikel abholen, betrachtet Bambu Lab dies als Ihre Zustimmung zum Paket, zur Menge und zum Produkt. Um Ihre Rechte zu schützen, wird dringend empfohlen, ein komplettes Unboxing-Video zu drehen. Wenn Sie Schäden an der Verpackung bemerken, Artikel fehlen oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets an den Bambu Lab-Support, damit wir das Problem umgehend beheben können.

FAQ

Auf meinem Paket steht „zugestellt“, aber ich habe es nicht erhalten.

Manchmal können Sendungsverfolgungsinformationen falsch sein und Pakete werden als zugestellt markiert, bevor sie tatsächlich ankommen. Ihr Paket wird höchstwahrscheinlich innerhalb weniger Tage zugestellt, aber es ist gut, in der Zwischenzeit bei Ihren Nachbarn und/oder dem Spediteur nachzufragen, um weitere Informationen zu erhalten! Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb einiger Tage erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen nach der letzten Sendungsverfolgung an unseren Kundendienst Team aktualisieren, mit Ihrer Bestellnummer und Tracking-Informationen.

Bitte beachten Sie, dass zu Werktagen keine Wochenenden oder Feiertage zählen. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Versanddienstleister zu wenden, um weitere Informationen zum Status Ihrer Bestellung zu erhalten. Wenn Ihre Bestellung die üblichen Lieferzeiten überschritten hat, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport Team.

Die Verzögerung mit Ihrem Paket tut uns sehr leid! Auch wenn die Sendungsverfolgung dies nicht anzeigt, können wir Ihnen versichern, dass sich Ihr Paket noch auf dem Weg zu Ihnen befindet. Wenn die Sendungsverfolgung länger als drei Tage lang nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich für weitere Hilfe bitte direkt an unseren Kundensupport Team oder Versanddienstleister .

 
Werden für mein Paket Liefer-/Zollgebühren berechnet?

Für alle internationalen Bestellungen fallen Zoll- und Zollgebühren an, die vom Einfuhrland festgelegt werden. Die Zölle werden vom Einfuhrland Ihrer Bestellung auf der Grundlage des Produktwerts bestimmt.