Aggiornamento importante sull'imposta sul valore aggiunto nei negozi dell'UE

In Bambu Lab, crediamo che la trasparenza e la conformità siano fondamentali per creare fiducia con i nostri clienti. Come parte di questo impegno, abbiamo recentemente apportato alcune modifiche al nostro negozio UE per rispettare le normative sull'imposta sul valore aggiunto (IVA) nell'UE.

In precedenza, i prezzi indicati nelle pagine dei prodotti non includevano l'imposta sul valore aggiunto. Al contrario, abbiamo calcolato l'imposta in base al paese di spedizione e l'abbiamo aggiunta al costo totale al momento del pagamento. Tuttavia, ci siamo resi conto che questo processo potrebbe aver creato confusione per i nostri clienti, in particolare quelli che non hanno familiarità con le normative IVA.

Per facilitare ai nostri clienti la comprensione del costo effettivo dei loro acquisti, abbiamo modificato i nostri prezzi in modo da includere l'imposta sul valore aggiunto per impostazione predefinita. Ciò significa che i prezzi che vedi sul nostro sito web ora includono l'aliquota dell'imposta sul valore aggiunto applicabile per la Germania, dove ha sede il nostro negozio UE. Per i clienti al di fuori della Germania, l'aliquota dell'imposta sul valore aggiunto visualizzata al momento del pagamento verrà adeguata in base al paese di spedizione.

Questo cambiamento assicura che i nostri clienti sappiano sempre esattamente quanto stanno pagando per i nostri prodotti, senza sorprese o confusione. Riteniamo che questo nuovo sistema di prezzi ci aiuterà a fornire un'esperienza di acquisto più trasparente e fluida ai nostri clienti.

Oltre alla modifica dei prezzi, abbiamo anche lanciato una nuova pagina per i clienti che hanno diritto all'esenzione fiscale. Se sei idoneo per lo stato di esenzione fiscale, ora puoi richiedere un account esentasse per fare acquisti online. Per fare ciò, dovrai compilare un modulo di domanda e fornire la prova del tuo stato di esenzione fiscale, come un numero di partita IVA valido o un certificato di esenzione fiscale.

Una volta esaminata e approvata la domanda, il tuo account verrà contrassegnato come esentasse e non ti verrà più addebitata l'IVA sui tuoi acquisti. Questo è un passaggio importante per i nostri clienti che devono tenere conto dell'IVA nelle loro spese aziendali e siamo lieti di offrire questa opzione per rendere i nostri prodotti più accessibili a tutti.

Apprezziamo il tuo continuo supporto mentre affrontiamo le complessità delle normative IVA dell'UE. Come sempre, in caso di domande o dubbi sull'IVA o sullo stato di esenzione fiscale, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per assistenza.

Grazie per aver scelto Bambu Lab e buona stampa 3D!