Cancelación de pedidos
Nos esforzamos por procesar y entregar los pedidos de manera eficiente y puntual. Si necesitas cancelar un pedido después de haberlo realizado, sigue estos pasos:
- Si actúas rápidamente, puedes cancelar un pedido dentro de las dos horas posteriores a la realización del mismo. Localiza el pedido en tu centro de cuentas y busca el botón Cancelar si está disponible. Si quieres cancelar un pedido cuando hayan pasado dos horas, puede que el pedido se haya procesado ya internamente y no pueda cancelarse.
- Si tienes alguna otra consideración o solicitud de cancelación del pedido, haremos todo lo posible para ayudarte si quieres comunicarte con nuestro equipo de Atención al cliente.