Aide concernant le paiement
Façons de payer les produits que vous aimez
Mode de paiement
Payer par carte de crédit/débit
Achetez en toute simplicité et profitez de la commodité d’utiliser votre carte de crédit/débit comme option de paiement. Bambu Lab Online Store accepte les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. En quelques clics, vous pouvez finaliser votre achat en toute sécurité et rapidement.
Les cartes de crédit les plus couramment utilisées sont répertoriées ci-dessous. Veuillez noter que Bambu Lab ne collecte pas votre numéro de carte de crédit/débit ni vos informations personnelles. Pour toute question concernant vos transactions sur notre site, veuillez consulter la banque émettrice de votre carte afin d'obtenir des informations.
Payer avec PayPal
Carte de crédit/débit: en associant votre compte PayPal, vous pouvez profiter d'une expérience de paiement fluide et sécurisée. Avec PayPal, vous n’avez pas besoin de saisir les détails de votre carte chaque fois que vous faites des achats. Connectez-vous simplement à votre compte PayPal, vérifiez votre achat et finalisez votre transaction en toute simplicité.
Lorsque vous passez une commande avec Paypal, vous êtes redirigé vers la page de paiement PayPal, où vous pouvez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal.
Achetez maintenant, payez plus tard: PayPal propose également des paiements échelonnés dans certains pays, ce qui vous permet de diviser votre achat en paiements mensuels plus faciles à gérer. Cette option de paiement flexible vous offre un meilleur contrôle sur votre budget tout en vous permettant de profiter des produits que vous aimez.
| Pays pris en charge | ||||||
| États-Unis | Royaume-Uni | France | Allemagne | Australie | Italie | Espagne |
Payer avec Klarna
Klarna vous permet de profiter de la liberté du principe « Achetez maintenant, payez plus tard ». Ce principe vous permet de commander nos produits sans paiement anticipé et de commencer à payer une fois que vous aurez reçu les produits, selon les versements convenus. De plus, vous pourrez diviser le montant de votre achat et payer en 3 à 4 versements sans intérêt, pour étaler le coût dans le temps.
Le financement Klarna vous permet de diviser le coût de vos achats en petits paiements faciles à gérer sur une période allant jusqu'à 36 mois.
| Marchés | Payer plus tard | Payer maintenant | Financement 2.0 - Prêt à terme | Payer en 3 à 4 fois | ||
| Payer dans 30 jours | Payer par carte | Prélèvement automatique | Virement bancaire direct | |||
| Amérique du Nord | ||||||
| États-Unis | Oui 0-1000 |
Oui 0-4000 |
Non | Non | Oui 6x(149-2500) 12x(299-1999) 18x(999-3499) 24x(1999-10000) |
Oui(PI4) 3000 |
| Royaume-Uni et Irlande | ||||||
| Royaume-Uni | Oui | Oui 0-4000 |
Non | Non | Non | Oui(PI3) 3000 |
| Irlande | Non | Oui 0-4000 |
Non | Non | Non | Oui(PI3) 3000 |
| Pays nordiques | ||||||
| Suède | Oui | Oui 0-100000 |
Oui | Oui | Oui 6x(250-) 12x(1200-) 24x(10000-) 36x(15000-) |
Non |
| Finlande | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Non |
| Norvège | Oui | Oui 0-100000 |
Non | No | Oui 6x(250-) 12x(1200-) 24x(10000-) 36x(15000-) |
Non |
| Danemark | Oui | Oui | Non | Non | Non | Oui(PI3) 350-50000 |
| Reste de l'Europe | ||||||
| Allemagne | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui 6x(25-) 12x(120-) 24x(1000-) |
Non |
| Autriche | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui 6x(25-10000) 12x(120-10000) 24x(1000-10000) 26x(1000-10000) |
Non |
| Pays-Bas | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Oui(PI3) 35-4000 |
| Suisse | Oui | Non | Non | Oui | Non | Non |
| Italie | Oui 0-500 |
Oui 0-4000 |
Non | Non | Non | Oui(PI3) 3000 |
| Espagne | Oui 0-500 |
Oui 0-4000 |
Non | Oui | Non | Oui(PI3) 3000 |
| France | Oui 0-500 |
Oui 0-4000 |
Non | Non | Non | Oui(PI3) 3000 |
| Belgique | Oui | Oui | Non | Oui | Non | Non |
| Pologne | Oui | Oui 0-20000 |
Non | Non | Non | Oui(PI3) 35-1000 |
| Portugal | Non | Oui 0-4000 |
Non | Non | Non | Oui(PI3) 3000 |
| Grèce | Non | Oui 0-4000 |
Non | Non | Non | Oui(PI3) 35-1000 |
| République tchèque | Non | Oui 0-100000 |
Non | Non | Non | Oui(PI3) 850-25000 |
Autres moyens de paiement
| Modes de paiement | Pays pris en charge |
| Przelewy24 | PL |
| Multibanco | PT |
| MB WAY | PT |
| EPS | AT |
| Bancontact | BE |
| Payconiq | BE |
| Blik | PL |
| iDeal | NL |
| Apple Pay | EU |
| Plus à venir | |
FAQ
1. Y a-t-il des frais supplémentaires lorsque j'achète des produits Bambu Lab ?
Cela dépend du mode de paiement que vous choisissez. Le prix final peut fluctuer en fonction des taux de change si vous payez la commande avec une carte bancaire internationale. Votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit peut également facturer des frais de conversion à l’étranger. Si vous avez des questions sur les frais, veuillez contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit pour plus de détails.
2. Que puis-je faire si le paiement de ma commande est refusé ?
Si le paiement a été refusé, veuillez repasser la commande, car nous ne serons pas en mesure de rétablir la commande. Pour vous assurer que votre commande ne soit pas refusée lors du passage de nouvelles commandes, veuillez vérifier les informations ci-dessous :
Informations sur la commande : par exemple, numéro de téléphone, adresse e-mail
Détails de la carte : par exemple, date d'expiration, code de sécurité et votre adresse de facturation
Si tout est correct, essayez de payer avec une autre carte ou un autre mode de paiement.
3. Comment puis-je savoir si Payer en 3 à 4 fois avec Klarna ou PayPal est disponible ou non ?
Consultez les conditions générales de Payer en 3 fois avec Klarna ici.
Consultez les conditions générales de Payer en 3 fois avec PayPal ici.
4. Combien de temps faut-il pour traiter les remboursements ?
Le remboursement sera traité avec le même paiement que celui avec lequel vous avez passé la commande. Le processus de remboursement sera effectué dans un délai d'environ 7 à 14 jours ouvrables, selon la banque ou l'émetteur de la carte de crédit. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement.5. Mon profil de paiement personnel est-il sécurisé ?
Oui. Bambu Lab propose des méthodes de paiement 100 % sécurisées et ne partagera pas ces informations avec des organisations extérieures.
6. Comment appliquer le code de la carte cadeau à ma commande ?
Vous pouvez appliquer le code de la carte cadeau à votre commande sur la page de paiement.
Si le total de la commande dépasse le solde de la carte cadeau, celui-ci sera déduit en totalité et le montant restant de la commande pourra être payé avec un autre mode de paiement. Si le total de la commande est inférieur au solde de la carte cadeau, celle-ci couvrira le montant total de la commande et le solde restant sur la carte cadeau pourra être utilisé pour de futurs achats.
Remarque:
- Vous pouvez appliquer plusieurs cartes cadeaux à une seule commande.
- Avant d'appliquer le code de la carte cadeau, assurez-vous d'avoir sélectionné le pays/la région approprié dans le coin supérieur droit.
- Nous acceptons uniquement les cartes cadeaux émises par le site officiel de Bambu Lab.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la carte cadeau, veuillez contacter l'équipe du support client pour obtenir de l'aide.